プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月19日

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本プライバシーポリシーは、利用者が本ウェブサイトを訪問する場合、Coach Sumikoへ連絡する場合、ディスカバリーコールを予約する場合、コーチングに関する情報を依頼する場合、ニュースレターに登録する場合、資料をダウンロードする場合、デジタル商品を購入する場合、フォームを送信する場合、またはコーチング関連サービスを利用する場合に、Coach Sumikoが個人情報をどのように収集、使用、保管、保護するかについて説明するものです。

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Coach Sumikoは、利用者のプライバシーを尊重し、英国一般データ保護規則、2018年データ保護法、および適用されるその他の個人情報保護関連法に従い、個人データを保護することに努めます。

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事業者について
本ウェブサイトは、Coach Sumikoによって運営されています。

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事業名：Coach Sumiko

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連絡担当者：Sumiko Stacey

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メールアドレス：hello@coachsumiko.com

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ウェブサイト：www.coachsumiko.com

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データ保護法上、Coach Sumikoは、本ウェブサイトおよび利用者との直接の連絡を通じて収集される個人情報のデータ管理者となります。

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収集する個人情報
Coach Sumikoは、利用者が本ウェブサイトを利用する場合、問い合わせフォームを送信する場合、無料ディスカバリーコールを依頼する場合、ニュースレターに登録する場合、無料ガイドまたはアセスメントリンクを依頼する場合、デジタル資料を購入する場合、メールで連絡する場合、またはコーチングクライアントになる場合に、個人情報を収集することがあります。

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これには、氏名、メールアドレス、電話番号、メッセージ内容、問い合わせ内容、予約情報、支払い情報、請求情報、連絡履歴、および利用者がCoach Sumikoへ連絡する際に任意で提供するその他の情報が含まれる場合があります。

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ADHDコーチング、Access to Workコーチング、実行機能サポート、ウェルビーイング、生産性、感情調整、または関連する個人的な課題について問い合わせる場合、利用者は自身の健康、ニューロダイバージェンス、仕事の状況、個人的事情、家庭生活、ウェルビーイング、障害、雇用、教育、またはサポートニーズに関する情報を任意で提供することがあります。このような情報は機微性の高い情報となる場合があり、Coach Sumikoは特に慎重かつ機密性をもって取り扱います。

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Coach Sumikoは、利用者が本ウェブサイトをどのように利用しているかに関する技術情報を収集することもあります。これには、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、閲覧ページ、おおよその所在地、参照元、Cookie情報などが含まれる場合があります。これらの情報は、ウェブサイトを適切に機能させ、安全性を維持し、利用者体験を改善するために使用されます。

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個人情報の収集方法
個人情報は、利用者がウェブサイトのフォームを送信する場合、問い合わせを行う場合、無料資料を依頼する場合、ニュースレターに登録する場合、コールを予約する場合、商品を購入する場合、メールを送信する場合、またはコーチングの過程で情報を提供する場合に、利用者から直接収集されることがあります。

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また、利用者が本ウェブサイトを訪問する際に、Cookieおよび類似技術を通じて情報が自動的に収集される場合があります。一部の情報は、ウェブサイトの運営、予約管理、支払い処理、メール送信、フォーム管理、分析、またはオンラインサービスの提供に使用される第三者サービスを通じて処理される場合があります。

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個人情報を使用する目的
Coach Sumikoは、問い合わせへの対応、コーチングサービスに関する情報提供、ディスカバリーコールの手配、予約管理、コーチングサービスの提供、資料の提供、購入処理、依頼されたダウンロードの送信、ニュースレター登録の管理、事業記録の保持、クライアントのニーズへの対応、ウェブサイトの改善、ウェブサイトの安全性維持、および法的義務の遵守のために個人情報を使用します。

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利用者が更新情報、資料、ニュースレター、またはマーケティング情報の受信を希望した場合、その詳細情報は関連する連絡の送信に使用されることがあります。利用者は、いつでもマーケティングメールの配信を停止することができます。

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個人情報を使用する法的根拠
Coach Sumikoは、法的根拠がある場合にのみ利用者の個人情報を使用します。

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利用者がサービスについて問い合わせる場合、コールを予約する場合、資料を購入する場合、またはクライアントになる場合、契約締結前の手続きまたは利用者との契約履行のために必要であることを根拠として情報が使用される場合があります。

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Coach Sumikoが事業記録を保持する場合、問い合わせに対応する場合、サービスを改善する場合、ウェブサイトを保護する場合、またはクライアントとの連絡を管理する場合、正当な事業上の利益に基づいて情報が使用される場合があります。

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利用者がニュースレターに登録する場合、マーケティング情報を依頼する場合、無料資料をダウンロードする場合、または特定のCookieに同意する場合、利用者の同意に基づいて情報が使用される場合があります。

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税務、会計、法的、規制上、または事業記録の目的で情報が必要な場合、Coach Sumikoは法的義務に基づいてその情報を保持または処理する場合があります。

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利用者がADHD、ニューロダイバージェンス、健康、ウェルビーイング、障害、職場での調整、教育、家庭生活、個人的事情、またはAccess to Workサポートに関する機微性の高い情報を任意で提供する場合、Coach Sumikoは、その情報が利用者の問い合わせまたはコーチングサポートに関連している場合、利用者が任意で提供した場合、および適切な配慮をもって処理する法的理由がある場合にのみ使用します。

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機微性の高い個人情報
Coach SumikoはADHDコーチングおよび関連サポートを提供しているため、一部のクライアントまたは見込みクライアントは、機微性の高い個人情報を任意で提供する場合があります。これには、ADHD、ニューロダイバージェンス、メンタルヘルス、障害、ウェルビーイング、仕事上の困難、家庭生活、ストレス、感情調整、教育、雇用、Access to Workサポート、またはその他の個人的事情に関する情報が含まれる場合があります。

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Coach Sumikoは、利用者の問い合わせ内容を理解し、コーチングサポートを提供し、または利用者が依頼したサービスを提供するために必要な範囲を超えて、機微性の高い情報を求めることはありません。

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Coach Sumikoは、医療、診断、精神科、心理、治療、または危機支援サービスではありません。提供された情報はコーチング関連の目的のみに使用され、医師その他の資格ある医療専門家による医療助言、診断、治療、セラピー、またはサポートに代わるものではありません。

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医療上の緊急事態、メンタルヘルス上の危機、または直ちに危害が及ぶ可能性がある場合は、緊急サービス、GP、NHS 111、または適切な危機支援サービスへ連絡してください。

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ニュースレター、無料資料およびダウンロード
利用者がニュースレターに登録する場合、無料ガイドを依頼する場合、資料をダウンロードする場合、またはアセスメントリンクその他の資料を受け取るためにフォームを送信する場合、Coach Sumikoは依頼された内容を提供するために利用者の情報を使用し、関連するフォローアップ連絡を送ることがあります。

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利用者は、メール内の配信停止リンクを使用するか、hello@coachsumiko.comへ直接連絡することで、いつでもマーケティングメールの配信を停止することができます。

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予約、ディスカバリーコールおよびコーチング問い合わせ
利用者が無料ディスカバリーコールを予約する場合、またはコーチングサービスについて問い合わせる場合、Coach Sumikoは、コールの手配、問い合わせへの対応、利用者が求めているサポート内容の理解、および予約前後の連絡のために利用者の個人情報を使用します。

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利用者がコーチングクライアントになった場合、Coach Sumikoは、コーチングサービスの提供およびクライアント関係の管理に必要なメモ、記録、メール、セッション詳細、支払い記録、その他関連情報を保持する場合があります。

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支払いおよびデジタル商品
利用者が本ウェブサイトを通じてデジタル商品、ワークブック、ガイド、コーチングパッケージ、またはその他の有料サービスを購入する場合、支払い情報は決済プロバイダーまたはウェブサイトプラットフォームによって安全に処理される場合があります。Coach Sumikoは通常、完全なカード情報を受け取ったり保存したりすることはありません。

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Coach Sumikoは、会計、税務、法的、およびカスタマーサービス上の目的のため、購入記録、請求書、取引詳細、および関連する連絡内容を保持する場合があります。

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Access to Workコーチング
コーチングがAccess to Workの資金提供に関連する場合、Coach Sumikoは、利用者の仕事上のニーズ、ADHDに関連する課題、職場でのサポート、コーチング要件、請求書、資金提供の手続き、またはサービス提供に必要なその他の情報を処理する場合があります。

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Coach Sumikoは、この情報を、コーチングサービスの管理、利用者との連絡、管理上の要件の履行、コーチングサポートの提供、および適切な事業記録の保持の目的にのみ使用します。

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Cookieおよびウェブサイト分析
本ウェブサイトは、ウェブサイトを適切に機能させ、利用者体験を改善し、利用者によるウェブサイトの利用状況を理解し、ウェブサイトの安全性を支援し、特定の機能を有効にするために、Cookieおよび類似技術を使用する場合があります。

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一部のCookieは、ウェブサイトの運営に不可欠です。その他のCookieは、分析、マーケティング、埋め込みコンテンツ、ソーシャルメディア機能、またはパフォーマンス追跡のために使用される場合があります。

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利用者は通常、ブラウザ設定を通じてCookieを管理することができます。必要な場合、本ウェブサイトは、必須ではないCookieを設定する前に利用者の同意を求めることがあります。

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個人情報の共有先
Coach Sumikoは、利用者の個人情報を販売することはありません。

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個人情報は、事業運営およびサービス提供に必要な場合、信頼できるサービス提供者と共有されることがあります。これには、ウェブサイトホスティング提供者、メールマーケティングプラットフォーム、予約システム、決済処理業者、分析提供者、クラウドストレージ提供者、会計サービス提供者、専門アドバイザー、または技術サポート提供者が含まれる場合があります。

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また、法律で求められる場合、法的権利を保護する場合、合法的な要請に対応する場合、不正行為を防止する場合、またはウェブサイト、事業、クライアント、その他の人々の安全とセキュリティを保護する場合に、個人情報が共有されることがあります。

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第三者サービス提供者は、個人情報を安全に取り扱い、提供された目的のためにのみ使用することが期待されます。

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国際クライアントおよび国際的なデータ移転
Coach Sumikoは、英国および海外のクライアントと業務を行う場合があります。一部のウェブサイトサービス、ソフトウェアプラットフォーム、メールシステム、予約ツール、決済処理業者、またはクラウドサービスは、英国外でデータを処理する場合があります。

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個人情報が英国外へ移転される場合、Coach Sumikoは、信頼できるサービス提供者を使用し、必要に応じて適法な移転メカニズムに依拠するなど、適切な保護措置が講じられるよう合理的な措置を講じます。

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個人情報の保管期間
Coach Sumikoは、個人情報を収集した目的に必要な期間に限り保管します。

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問い合わせ情報は、Coach Sumikoが問い合わせに対応し、必要に応じてフォローアップできるよう、合理的な期間保管される場合があります。

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クライアント記録は、クライアント関係の期間中、およびその後、専門上、法的、会計上、管理上の理由により合理的な期間保管される場合があります。

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財務および取引記録は、税務および会計法により必要とされる期間保管される場合があります。

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マーケティング情報は、利用者が配信停止するまで、または情報の削除を依頼するまで保管されます。ただし、特定の記録を保持する別の法的理由がある場合を除きます。

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情報が不要になった場合、適切に安全な方法で削除、匿名化、またはアーカイブされます。

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個人情報の保護方法
Coach Sumikoは、個人情報を不正アクセス、紛失、悪用、改ざん、開示、または偶発的な破壊から保護するために合理的な措置を講じます。

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これには、安全なシステム、パスワード保護、信頼できるウェブサイトおよびソフトウェア提供者、アクセス制御、安全な決済処理業者、および適切な組織的措置の使用が含まれる場合があります。

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ただし、いかなるウェブサイト、メールシステム、またはオンラインサービスも完全に安全であることを保証することはできません。利用者は、十分に納得している場合を除き、非常に機微性の高い情報をウェブサイトフォームまたはメールで送信することを避けるべきです。

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利用者のデータ保護上の権利
英国データ保護法の下で、利用者は、自身について保有されている個人情報へのアクセスを求める権利、不正確な情報の訂正を求める権利、情報の削除を求める権利、特定の処理に異議を唱える権利、処理の制限を求める権利、情報の写しを求める権利、および処理が同意に基づく場合に同意を撤回する権利を有する場合があります。

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これらの権利を行使するには、hello@coachsumiko.comまでCoach Sumikoへご連絡ください。

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Coach Sumikoは、依頼に対応する前に利用者の本人確認を行う必要がある場合があります。一部の権利は、特定の情報を保持する法的義務または正当な理由がある場合には制限されることがあります。

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マーケティング連絡
Coach Sumikoは、利用者が登録した場合、情報を依頼した場合、またはその他の法的根拠がある場合に、マーケティングメール、ニュースレター、更新情報、資料、またはサービスに関する情報を送信することがあります。

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利用者は、メール内の配信停止リンクをクリックするか、hello@coachsumiko.comへ連絡することで、いつでも配信を停止することができます。

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Coach Sumikoは、マーケティング目的で利用者の詳細情報を第三者へ販売することはありません。

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第三者リンク
本ウェブサイトには、第三者のウェブサイト、資料、ソーシャルメディアプラットフォーム、予約ツール、決済提供者、動画、記事、または外部団体へのリンクが含まれる場合があります。

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Coach Sumikoは、第三者ウェブサイトのプライバシー慣行、コンテンツ、または安全性について責任を負いません。利用者は、訪問する第三者ウェブサイトのプライバシーポリシーを確認する必要があります。

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子どもおよび若年者
Coach Sumikoのウェブサイトには、ADHD、家庭生活、保護者、若年者、および教育支援に関連する情報が含まれる場合があります。ただし、子どもおよび若年者は、親または保護者の関与および同意なしに、本ウェブサイトを通じて個人情報を送信すべきではありません。

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子どもが適切な同意なしに個人情報を提供したと思われる場合は、hello@coachsumiko.comまでCoach Sumikoへご連絡ください。内容を確認いたします。

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苦情
個人情報の取扱いについて懸念がある場合は、まずCoach Sumikoへご連絡ください。問題に対応できるよう努めます。

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また、利用者は、英国のデータ保護規制機関であるInformation Commissioner’s Officeへ苦情を申し立てる権利も有します。

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Information Commissioner’s Office

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ウェブサイト：www.ico.org.uk

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電話番号：0303 123 1113

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本プライバシーポリシーの変更
Coach Sumikoは、事業、ウェブサイト、サービス、法的要件、またはデータ保護慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

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最新版は、更新日とともに本ウェブサイト上に掲載されます。